中消协关注魔兽世界等游戏停服 补偿方案被质疑割韭菜
30日,中消注魔中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点”。协关中消协提到,兽世近年来,界等韭菜一些运营不当的游戏疑割网络游戏“停服删档”引发虚拟财产纠纷,导致消费者投诉的停服事件屡屡引发舆论关注。如2022年2月,补偿被质手游《云裳羽衣》停止运营引发消费者大量不满,中消注魔中消协介入后,协关该游戏运营方中止了停服流程。兽世2022年11月下旬,界等韭菜“网易与暴雪停止合作”事件也引发舆论对拥有庞大玩家群体的游戏疑割《魔兽世界》《炉石传说》等游戏可能因“停服”导致消费者权益受损隐患的关注。相关案例中,停服舆论争议的补偿被质焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关的数据存档,被质疑侵犯游戏玩家的中消注魔权益。并且,一些游戏运营方提出的补偿措施大多是引流至公司其他游戏的礼包或福利,这又导致消费者质疑所谓的补偿方案是游戏运营商换一种方式“割韭菜”。(中新财经 谢艺观)
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